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邯郸市茗彩电气有限公司

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服务网络

今天,茗彩产品已遍布于各行各业,无论何时、何地,茗彩服务网络都会对客户的任何要求和意见作出迅速的反应,从设计、生产到装配使用,从订单到技术支持等,茗彩始终致力于为您提供贯穿始终的服务,解决您的一切后顾之忧。


服务承诺

本着“质量第一、用户至上”的思想理念,以满足用户的需求为基本前提。能够为客户提供及时、全面的售前、售中和售后服务,帮助用户正确地选择和使用产品,及时为用户解决设备的各种疑难问题。

一、免费提供备件:随机免费提供设备正常一年运行所需的备品备件及易损件,日后设备维护所需的备件将以优惠价格提供;

二、免费指导安装调试:设备安装调试时,我公司将派经验丰富的工程技术人员现场指导安装调试,直至设备正常投入运行;

三、免费技术培训:根据用户要求,公司将视具体情况派工程技术人员到现场对设备操作、运行、维护人员进行技术培训;

四、质保期内免费包修:产品质保期内(一年)因产品质量问题引起的故障,我公司免费提供维修服务,无偿更换损坏的元件、配件;

五、响应迅速:保证在接到用户需求的2小时内响应,24小时内派出专职技术人员到现场排除设备故障。

服务流程


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